Confidentialité.

Responsable du traitement

SANELYS ASSAINISSEMENT & SERVICES, dont le siège social est situé au 12 rue Sadi Carnot, 93170 Bagnolet, est responsable de l’utilisation des données liées à vos demandes. Pour toute question, écrivez à contact@sanelys-assainissement.fr.

Vos demandes de contact

Le formulaire de contact vous aide à préparer un email. Les informations saisies sont insérées dans un brouillon qui s’ouvre dans votre messagerie. Vous décidez de son envoi. La préparation du brouillon ne transmet pas votre demande à Sanelys.

Le site n’enregistre pas les champs du formulaire dans une base de données ni dans le stockage de votre navigateur. Le brouillon et l’email envoyé sont ensuite gérés par votre service de messagerie. Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone ou par email.

Les informations que vous nous adressez

Lorsque vous envoyez votre email, Sanelys reçoit les coordonnées et les informations que vous avez choisi de communiquer : nom, téléphone, email, commune, entreprise le cas échéant et description de votre besoin. Elles servent à traiter votre demande et à échanger avec vous.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires à la préparation du brouillon ; les autres sont facultatifs. Ne communiquez que les informations utiles à votre demande.

Finalités et bases légales

Les demandes de devis ou d’intervention sont traitées pour préparer, à votre demande, une éventuelle prestation, puis exécuter celle-ci si elle est convenue. Les autres demandes de renseignements sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Destinataires et conservation

Vos échanges sont destinés aux personnes de Sanelys chargées de votre demande et aux prestataires techniques nécessaires à leur acheminement, notamment les services de messagerie.

Les échanges sont conservés pendant le traitement de votre demande et le suivi nécessaire à sa clôture. Lorsqu’ils donnent lieu à une prestation, les documents nécessaires au suivi de la relation contractuelle, aux obligations légales ou à la défense de droits sont conservés pendant les durées applicables à ces finalités. Vous pouvez nous contacter pour connaître les critères de conservation applicables à votre situation.

Hébergement et données techniques

Le site est hébergé par Vercel Inc. La consultation du site peut entraîner le traitement de données techniques, telles que votre adresse IP, les pages demandées et les informations de votre navigateur, pour fournir le site, diagnostiquer les erreurs et assurer sa sécurité. Ces opérations reposent sur l’intérêt légitime à maintenir un site disponible et sécurisé.

Vercel est établi aux États-Unis et peut traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Les garanties encadrant ces traitements et transferts sont décrites dans son accord de traitement des données. Les informations sur ses propres traitements figurent dans sa politique de confidentialité.

Cookies et mesure d’audience

Les outils Google de mesure d’audience et publicitaires sont désactivés dans cette version du site. Aucune bannière de consentement associée à ces outils n’est donc affichée.

Vos droits et votre contact

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@sanelys-assainissement.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).